Qui sommes nous ?
Alcool Info service est le service national d’aide à distance en matière d’alcool et de dépendance. Il s’adresse à tous ceux qui se questionnent sur leur consommation d’alcool ou celle d’un proche.
Ce service dépend de Santé publique France, un établissement public sous tutelle du ministère chargé de la Santé et de la prévention. Il est accessible à tous via le site internet www.alcool-info-service.fr ou par téléphone au 0 980 980 930, 7j/7 de 8h à 2h (appel anonyme et non surtaxé).
Quelles sont nos missions ?
Vous informer, vous conseiller
www.alcool-info-service.fr est la référence en matière d’informations et de conseils. Sur ce site, nous mettons à la disposition de tous de nombreuses ressources.
L'objectif :
- vous aider à évaluer votre consommation d’alcool et les risques pour votre santé,
- vous donner les moyens d’agir sur votre consommation pour protéger votre santé et celle de vos proches,
- vous proposer différents contenus pour répondre à votre situation.
Notre engagement, des données fiables et vérifiées
Les informations, recommandations et conseils que nous proposons sont vérifiés, actualisés et validés scientifiquement.
Vous orienter
Sur ce site, nous mettons à votre disposition l’annuaire national des structures spécialisées en addictologie. Avec plus de 3 000 structures recensées, vous pouvez trouver facilement de l’aide près de chez vous.
Des informations adaptées à vos besoins
Chacun d’entre vous a son propre parcours. Nous ne favorisons pas une approche thérapeutique ou une structure plutôt qu'une autre. Nous vous indiquons toutes les structures spécialisées en addictologie proches de chez vous, et c'est vous qui choisissez celle qui vous convient le mieux.
Vous écouter
À tous ceux qui sont concernés par la consommation d’alcool, nous offrons un espace d’expression confidentiel et anonyme. L’écoute au téléphone et le chat individuel vous permettent de parler librement de votre consommation ou de celle de votre entourage. Nos forums vous permettent de vous entraider et de partager vos expériences entre vous.
Nous sommes à l’écoute de tous, sans jugement, sans discrimination. Nous agissons dans le respect de chacun et de chaque situation.
Les professionnels d'Alcool Info Service
Vos interlocuteurs sont des professionnels formés et qualifiés. Ils sont là pour vous écouter, vous informer, vous conseiller et vous orienter si nécessaire vers des services d’aide, au plus près de vos besoins et de vos attentes.
Vous souhaitez commander des affiches ou des "cartes de visite" Alcool info service ? Rendez-vous sur cette page.
